Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, Un Commercial.

 

DESCRIPTION DU POSTE

• Le Commercial est chargé de contribuer à la croissance de l’entreprise en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires, en acquérant de nouveaux clients et en entretenant des relations solides avec la clientèle existante. 
• Le poste consiste à promouvoir et à vendre les solutions de télécommunications de l’entreprise, notamment l’internet par fibre optique, la connectivité pour entreprises et les services numériques, tout en atteignant de manière constante les objectifs de vente fixés.

Tâches et Responsabilités

• Identifier et prospecter des clients potentiels (entreprises, institutions, immeubles résidentiels et clients individuels).
• Générer de nouvelles opportunités commerciales et développer la base clientèle de l’Entreprise.
• Analyser les besoins des clients et recommander les solutions appropriées.
• Réaliser des présentations commerciales, des réunions de vente et des démonstrations de produits.
• Préparer les devis, propositions commerciales et documents contractuels.
• Négocier les conditions commerciales conformément aux politiques de l’entreprise et aux grilles tarifaires en vigueur.
• Gérer le cycle de vente, de la prospection à la signature du contrat et à l’intégration du client.
• Développer et entretenir des relations durables avec les clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Effectuer des visites régulières auprès des clients afin de renforcer les relations commerciales et d’identifier des opportunités de vente additionnelle.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels.
• Tenir des registres précis des activités commerciales, des interactions avec les clients et des opportunités dans le système CRM.
• Collaborer avec les équipes techniques et opérationnelles afin d’assurer une mise en service rapide et une installation réussie des solutions.
• Suivre les tendances du marché, les activités des concurrents et les retours clients afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Préparer des rapports commerciaux périodiques ainsi que des prévisions à l’attention de la direction.

Qualification et Exigences

Expérience

• Minimum de deux (2) ans d'expérience en vente B2B et/ou B2C.
• Une expérience préalable dans le secteur des télécommunications ou des TIC constitue un atout majeur.

Scolarité

• Licence en Administration des Affaires, Marketing, Gestion, Commerce ou dans un domaine connexe.

Indicateurs clés de performance (KPI)

• Chiffre d'affaires mensuel et annuel réalisé.
• Nombre de nouveaux clients acquis.
• Taux de conversion des ventes.
• Taux de fidélisation des clients.
• Nombre de prospects qualifiés générés.
• Rapidité et exactitude des mises à jour dans le CRM.
• Niveau de satisfaction des clients.

Compétences particulières

• Solides compétences en prospection commerciale et en génération de leads.
• Excellentes techniques de négociation et de conclusion de ventes.
• Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacité à préparer des propositions commerciales et des devis.

CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES

Langues

• Maîtrise du français (obligatoire).
• Maîtrise du swahili.
• Maîtrise de l'anglais (atout).

Qualités

• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
• Forte orientation service client.
• Esprit orienté résultats avec une attitude proactive.
• Haut niveau d'intégrité et de professionalisme.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome et sous pression.
• Esprit d'équipe et excellentes capacités de collaboration.
• Aptitudes à la résolution de problèmes et à la prise de décision.

 

Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance