Contexte

BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur de Télécommunication, Sales operations management analyst.

Objectif du Poste

• Le titulaire est responsable de la gouvernance du pipeline, de l'analyse des ventes, des prévisions, de la gestion de la performance de l'avant-vente, de la qualité des données CRM et du reporting départemental afin de soutenir la croissance des ventes et l'intelligence décisionnelle. Il/Elle est rattaché(e) au Responsable de la Performance (Performance Manager) au sein de la division Commerciale VB.

 

Tâches et Responsabilités

Gestion & Gouvernance du Pipeline

• Surveiller la santé du pipeline de ventes.
• Suivre la conversion, l'ancienneté et la progression des étapes du pipeline.
• Diriger les réunions de revue du pipeline.
• Identifier les risques pesant sur les revenus ainsi que les opportunités dormantes.

Analyses Commerciales & Reporting

• Développer des tableaux de bord Power BI.
• Analyser les indicateurs clés de performance (KPI) de l'entonnoir de conversion et les taux de réussite.
• Produire des rapports de direction et des analyses décisionnelles.

Prévisions & Assurance des Revenus

• Soutenir l'élaboration des prévisions et des projections de revenus.
• Évaluer la précision et l'exactitude des prévisions.
• Développer des modèles de simulation de scénarios.

Gestion de la Performance Avant-vente

• Suivre les délais de traitement des propositions commerciales.
• Mesurer les taux de réussite technique.
• Identifier les goulots d'étranglement au niveau des processus.

Qualité des Données & CRM

• Assurer l'intégrité des données au sein du CRM.
• Réaliser des audits et des opérations de nettoyage des données.

Indicateurs Clés de Performance (KPI)

Indicateur Clé de Performance (KPI)
Ratio de Couverture (Coverage Ratio)
Taux de Réussite % (Win Rate %)
Précision des Prévisions % (Forecast Accuracy %)
Durée du Cycle de Vente (Sales Cycle Duration)
Taux de Complétude du CRM % (CRM Completeness %)

Qualification et Exigences

• Formation : Diplôme universitaire (Bachelor/Licence) en science des données, économie, ingénierie, statistiques ou dans un domaine connexe.
• Expérience : 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des opérations commerciales (Sales Operations) ou de la performance commerciale B2B.
• Compétences techniques : Maîtrise avancée d'Excel, SQL, Power BI, Tableau, ainsi que de Salesforce ou Dynamics CRM.
• Aptitudes professionnelles : Solides capacités d'analyse, de prévision et d'excellentes compétences en gestion des parties prenantes.

 

Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

Bonne chance