Contexte

BENSIZWE recrute pour l’un de nos clients dans le secteur de Télécommunication, un « Senior accountant debtors – commission & finance business spoc. »

Tâches et Responsabilités

Commandes et facturation des Super Dealers :

• Bien connaître la procédure de bout en bout, de la commande client jusqu'à la facturation et au paiement (comptabilisation).
• S’assurer que toutes les commandes clients reçues dans la boîte e-mail soient validées dans un délai d'exécution (SLA) de 10 minutes par commande.
• S’assurer que toutes les commandes validées et envoyées à la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM) soient facturées dans un délai d'exécution (SLA) de 20 minutes par commande.
• Répondre en temps réel à toutes les plaintes des responsables commerciaux (business managers). Le critère d'évaluation est la diminution des plaintes liées aux commandes.
• Gestion des litiges : Enregistrer les litiges des clients relatifs à leurs factures, clarifier chaque litige et effectuer des régularisations pour rembourser le montant litigieux afin de régler le différend.
• Gestion des risques.
• Commissions des Super Dealers :
• Gérer le processus de paiement des commissions de bout en bout aux Super Dealers du canal indirect et aux employés du canal direct, incluant le calcul précis et rapide des paiements, l'intégrité de la comptabilité transactionnelle et le respect de toutes les exigences de reporting internes et externes.
• S'assurer du bon calcul des commissions et veiller à ce qu'elles soient versées dans les délais (WD5), la continuité des activités en dépendant.
• Calculer les commissions conformément au plan de prime.
• S'assurer que les commissions payées soient imputées dans les comptes appropriés (rapprochement).
• Répondre en temps réel à toutes les plaintes des responsables commerciaux (business managers).
• Réduire considérablement les plaintes liées aux commissions.

Rapprochement des comptes Super Dealers :

• Effectuer l'analyse, le lettrage et le rapprochement continus des comptes.
• Utiliser des libellés cohérents permettant d'identifier clairement la nature des transactions, en étroite collaboration avec le TCM.
• Établir la revue analytique pertinente (analyse des variations mensuelles et annuelles) et la revue du bilan.
• Suivre la balance âgée des Super Dealers et le registre des risques (Risk Register).
• Revue du bilan : Effectuer la réconciliation des comptes dans Cadency dans les délais requis et conformément aux règles de présentation de la politique Vodafone (Vodafone Policy).
• Collaborer avec les autres sections (P2P et Contrôle du crédit / Credit Control) afin de déterminer la dette globale d’un Super Dealer (SOA).

Point de contact unique Finance & Business (Finance Business SPOC) :

• Maîtriser les processus Order to Cash, le rapprochement des paiements et le lettrage des comptes clients.
• Assurer le support fonctionnel pour EVO Devices et la gestion des incidents SAP.
• Documenter les incidents détectés par les utilisateurs du système EVO ainsi que leurs solutions.
• Participer activement aux projets et initiatives de l’entreprise.
• Analyser les écarts de facturation et de paiement.
• Participer aux tests de recette utilisateur (UAT - User Acceptance Testing).
• Assurer la coordination entre les équipes Finance, IT, Facturation (Billing) et les équipes métiers.
• Assurer le suivi des améliorations système et de l'automatisation des processus.
• S’assurer de l’exécution des tâches par le centre de services partagés (SSC India) dans les délais et selon les exigences du marché local.
• Réaliser toute autre responsabilité ou compétence liée au rôle de point de contact Finance & Business.

TÂCHES SECONDAIRES :

• Rédiger de manière claire et précise les libellés des journaux comptables passés.
• Archiver méthodiquement toutes les analyses et réconciliations dans SharePoint (classification intelligente).
• S'impliquer dans les réconciliations et justifications pour les comptes statutaires (normes OHADA).

OUTILS ET MATÉRIEL DE TRAVAIL

(Bien identifier tous les outils, ouvrages, matériel, matières premières utilisés pour exécuter les tâches)

• Documents / Logiciels : Progiciel de gestion intégré (ERP SAP), Microsoft Excel.
• Machines et autres : Ordinateur portable (Laptop).

AUTONOMIE DANS L’ÉXÉCUTION DES TÂCHES

(Décrire les tâches qui exigent l’avis ou l’autorisation préalable de la hiérarchie et celles qui ne l’exigent pas)

• Pas d’accord préalable : Néant.
• Accord préalable : Toutes les tâches nécessitent l’approbation et la revue par le responsable hiérarchique (Line Manager).
• Supervision subie : Reçue du Line Manager.
• Relations avec d’autres fonctions : Relations directes avec le département des ventes (Sales) et les autres divisions des finances.
• Vis-à-vis des collaborateurs directs : 6 collaborateurs (Nombre et niveau/bande d'encadrement).

(Indiquer la valeur ou l’importance du matériel utilisé, opérations effectuées, espèces gérées, personnes supervisées, produits manipulés)

• Vis-à-vis de la valeur du montant géré, des machines et des outils utilisés : Divers.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Risques inévitables : N/A
• Ambiance du milieu ergonomique de travail : N/A
• Horaire de travail : De 8h00 à 17h00

Qualification et Exigences

• Formation : Économie, Gestion financière ou Informatique.
• Expérience : Minimum 5 ans dans un service de comptabilité.
• Comportement : non spécifié.
• Aptitudes physiques : non spécifié.
• Autres : Bonne connaissance de la langue anglaise.




Pour postuler :

 

1.    Nous vous invitons à remplir le formulaire sur le site en cliquant sur le bouton POSTULEZ ci-dessous tout en joignant votre CV actualisé ou;

 

2.    Nous envoyer votre cv actualisé à l’adresse email recrutement@bensizwe.com,  en mettant comme titre du mail, le poste pour lequel vous postulez.

 

Seuls les candidats répondant au profil seront contactés et/ou convoqués.

 

Bonne chance